Assistante virtuelle pour professions de santé
Pour vous consacrer à vos patients, pas à l'administratif.
Prise de rendez-vous, facturation, accueil téléphonique, relances : je prends en charge la gestion du cabinet pendant que vous recevez vos patients.
Ou réserver directement votre appel de 30 minutes
Basée en Île-de-France, j'interviens à distance dans toute la France.
Ce qui s'accumule entre deux consultations
Vous recevez vos patients. Je m'occupe de ce qui suit, avant et après, sans jamais toucher aux dossiers médicaux.
- Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda
- Facturation, télétransmission et relances de paiement
- Accueil téléphonique et réponse aux demandes entrantes
- Classement et archivage des documents administratifs du cabinet
- Commandes de fournitures et suivi des prestataires
Les formules Entrepreneurs & TPE s'appliquent : mise en route, puis abonnement au rythme de votre activité. Voir les tarifs
Le cabinet tourne, les dossiers médicaux restent chez vous
Je travaille sur la partie administrative du cabinet. Je gère votre agenda en ligne, les messages laissés par les patients, les rappels de rendez-vous et les annulations, pour remplir les créneaux libérés.
Côté facturation, je suis les paiements en attente, je relance les impayés et je tiens le tableau des recettes que votre expert-comptable utilise pour la déclaration annuelle.
Je n'accède ni au dossier patient ni à aucune donnée médicale. Les accès que vous m'ouvrez se limitent à l'agenda et à la facturation, et nous les définissons ensemble avant de commencer. Un accord de confidentialité est signé avec chaque devis.
Pour savoir comment se passe une collaboration sans présence au cabinet, lisez comment travaille une assistante à distance.
Ce qu'on me demande avant de commencer
Vous avez accès aux dossiers médicaux de mes patients ?
Non. Je ne touche jamais aux dossiers médicaux ni aux données de santé de vos patients : je m'occupe de l'agenda, de la facturation et de l'administratif du cabinet. Le secret médical reste entre vous et vos patients.
Comment se passe la facturation ?
Au forfait mensuel quand le travail est régulier, à la mission quand il est ponctuel. Le détail, le rythme et le tarif sont écrits noir sur blanc avant que je commence. Pas de dépassement sans votre accord.
Sur quels outils est-ce que vous intervenez ?
Sur les vôtres. Plateforme de prise de rendez-vous, messagerie, logiciel de facturation : je m'adapte à ce que vous utilisez déjà plutôt que de vous faire changer.
Décrivez-moi ce qui vous prend le plus de temps
En 30 minutes, on regarde ce qui vaut le coup de déléguer.